POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ENERGIA DO DINHEIRO

Versão: 1.1

Data de vigência: 12 de setembro de 2026

1. Objetivo

Esta Política de Privacidade explica como a HINKEL SOARES DESENVOLVIMENTO LTDA trata dados pessoais de visitantes, interessados, clientes, mentorados, signatários e usuários do sistema de contratação e assinatura eletrônica da Mentoria Energia do Dinheiro.

O tratamento é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

2. Controladora dos dados

HINKEL SOARES DESENVOLVIMENTO LTDA — HINKEL SOARES DHT

CNPJ: 60.543.867/0001-15

Endereço: Rua Capitão Euclides de Castro, 265, Coqueiros, Florianópolis/SC, CEP 88080-010

Representante: Lizz Zayyrem Soares Hinkel

E-mail de contato sobre privacidade: lizz@zayyrem.com.br

Telefone: +55 19 99888-5545

Para esta Política, a empresa atua como controladora dos dados pessoais relacionados à contratação e execução da mentoria.

3. Dados pessoais tratados

Conforme a interação e a necessidade, poderão ser tratados:

• dados de identificação, como nome completo, CPF e data de nascimento;
• dados de contato, como e-mail e telefone/WhatsApp;
• dados de endereço, como CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado;
• dados contratuais, como modalidade escolhida, condições comerciais, número e versão do contrato, datas e status da assinatura;
• registros de manifestação de vontade, aceite, assinatura eletrônica e respectivas evidências;
• dados técnicos e de segurança, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, identificadores de sessão, logs e trilhas de auditoria;
• comunicações enviadas à empresa e informações fornecidas em pedidos de atendimento;
• dados necessários ao pagamento, como valor, modalidade, número de parcelas, situação da cobrança, identificadores da transação e registros de conciliação;
• dados cadastrais encaminhados ao provedor de pagamento para identificação do pagador, prevenção a fraude, processamento e cumprimento de obrigações legais.

Dados completos de cartão e código de segurança são coletados diretamente no ambiente hospedado do provedor de pagamento e não são armazenados pela Zayyrem.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis como requisito normal de contratação. Caso informações dessa natureza sejam fornecidas voluntariamente durante a mentoria, elas deverão ser tratadas de forma restrita e apenas quando necessárias e juridicamente permitidas.

4. Como os dados são coletados

Os dados poderão ser coletados:

• diretamente do titular, em formulários, contratos, comunicações ou atendimentos;
• durante a navegação e o uso do sistema, por registros técnicos essenciais;
• por meio do provedor de assinatura eletrônica, quando houver eventos, evidências e documentos relacionados à assinatura;
• por prestadores contratados para viabilizar hospedagem, comunicação, segurança e execução do serviço.

5. Finalidades e bases legais

Os dados poderão ser tratados para:

• iniciar, formalizar e executar a contratação da mentoria, com fundamento em procedimentos preliminares e execução de contrato;
• gerar, apresentar, assinar, armazenar e permitir a consulta do contrato e das evidências de assinatura;
• confirmar identidade, prevenir fraude, proteger contas, documentos e sistemas, conforme legítimo interesse e proteção do crédito quando aplicável;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e determinações de autoridades;
• processar Pix e cartão, confirmar pagamento, conciliar valores, prevenir

duplicidade e fraude, atender contestação, cancelamento e reembolso, com

fundamento na execução do contrato, cumprimento de obrigações legais,

proteção do crédito e legítimo interesse, conforme aplicável;

• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• responder solicitações, prestar suporte e manter comunicações necessárias à execução do serviço;
• preservar registros de aceite do aviso de privacidade e de manifestações de vontade;
• enviar comunicações comerciais, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável, sempre com opção de cancelamento quando exigida.

O consentimento para marketing não é condição para contratar a mentoria. Quando o tratamento se basear em consentimento, ele poderá ser revogado, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, dentro do necessário, com:

• Autentique, para criação, assinatura eletrônica, validação, evidências e disponibilização dos documentos;
• HostGator, ou outro fornecedor contratado, para hospedagem da aplicação, banco de dados, arquivos e infraestrutura;
• Titan Email, para envio e recebimento de comunicações relacionadas ao serviço;
• Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., para hospedar o

checkout, identificar o pagador, processar Pix e cartão, prevenir fraude,

confirmar e conciliar pagamentos e cumprir obrigações próprias de instituição

de pagamento. Conforme a operação, o Asaas poderá atuar como operador ou como

controlador independente sujeito às normas financeiras e à sua própria

política de privacidade;

• prestadores de tecnologia, segurança, suporte, contabilidade, assessoria jurídica e serviços operacionais sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem válida ou exercer direitos.

A empresa não vende dados pessoais. O compartilhamento para publicidade de terceiros não será realizado sem base legal adequada e informação ao titular.

7. Transferências e tratamento fora do Brasil

Alguns fornecedores poderão armazenar ou processar dados em outros países. Nessas situações, serão adotadas medidas destinadas a assegurar proteção compatível com a LGPD e com a regulamentação aplicável, incluindo avaliação contratual e de segurança dos fornecedores.

8. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, executar o contrato, atender obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos.

Os prazos concretos serão definidos em política interna de retenção considerando a natureza do dado, a finalidade, exigências fiscais, contábeis, consumeristas e jurídicas e os prazos prescricionais aplicáveis. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma protegida quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

Contratos assinados, hashes, evidências e registros de auditoria poderão ser conservados durante os prazos necessários à comprovação da relação contratual e ao exercício de direitos.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, autenticação, uso de conexão segura, segregação de arquivos, restrição de documentos, registros de auditoria, proteção de credenciais, atualizações, backups e procedimentos de resposta a incidentes.

Nenhum ambiente é absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente capaz de gerar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo comunicações à ANPD e aos titulares quando exigidas.

10. Cookies e registros técnicos

O sistema poderá utilizar cookies e tecnologias equivalentes estritamente necessários para sessão, segurança, prevenção de fraude, preferências e funcionamento da contratação. Cookies não essenciais, inclusive de análise ou publicidade, somente deverão ser utilizados após informação adequada e, quando necessário, consentimento.

O titular poderá controlar cookies pelo navegador, mas o bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes do sistema.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento irregular;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para proteger o titular, poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento. Pedidos serão respondidos nos prazos e limites previstos na legislação.

12. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para:

E-mail: lizz@zayyrem.com.br

Telefone: +55 19 99888-5545

O pedido deve conter informação suficiente para identificação do titular e descrição objetiva da solicitação. Não envie senhas ou credenciais.

13. Dados de crianças e adolescentes

A mentoria e o sistema de contratação não são direcionados intencionalmente a crianças. A contratação por adolescente somente deverá ocorrer quando juridicamente válida e com as autorizações necessárias. Se for identificado tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente, serão tomadas providências para restrição ou eliminação, conforme aplicável.

14. Comunicações

Comunicações operacionais sobre cadastro, contrato, assinatura, segurança, execução da mentoria e suporte poderão ser enviadas independentemente de consentimento de marketing quando necessárias à relação contratual ou ao cumprimento de obrigação legal.

Mensagens promocionais, quando enviadas, deverão conter mecanismo adequado para cancelamento do recebimento.

15. Pagamentos e ambiente de terceiros

Ao escolher pagar, o titular será redirecionado ao checkout hospedado do Asaas.

O retorno do navegador não confirma sozinho a quitação: a Zayyrem recebe eventos

autenticados do provedor e mantém apenas os dados necessários à conciliação e à

prova da transação. O Asaas poderá realizar validações cadastrais, antifraude e

de conformidade exigidas para serviços financeiros.

O titular deve consultar também os termos, avisos e política de privacidade

apresentados no checkout do Asaas. Solicitações sobre o contrato e a conciliação

podem ser dirigidas à Zayyrem; solicitações sobre tratamentos realizados pelo

Asaas como controlador independente também poderão exigir contato direto com o

provedor.

16. Links e serviços de terceiros

O site poderá direcionar o usuário a ambientes de terceiros, incluindo o provedor de assinatura eletrônica. Cada terceiro poderá possuir seus próprios termos e políticas. A empresa selecionará e avaliará fornecedores dentro de critérios razoáveis, mas não controla integralmente ambientes externos.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente, a data de vigência e a data da última atualização serão exibidas no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado.

18. Legislação e foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a LGPD. Questões relacionadas a direitos do consumidor e proteção de dados observarão os foros e competências inderrogáveis previstos em lei.